Saatmispoliitika

Toimitustingimused

Tooted ja tootehinnad
Tootehinnad on esitatud vastavalt toote kirjeldustele. Tootehindades sisaldub käibemaks. Maksu üksikasjad kuvatakse ostukorvis ja tellimuse kinnituses.

Makseviisid

Tellimuse saab tasuda internetipangas või krüptoraha Net-Cents teenuse kaudu. Töötleme makseid, mis jõuavad meie kontole tööpäeviti kella 12ks, ja saadame tellimused töötlemiseks samal päeval.

Maksmata tellimused

Jätame endale õiguse tellimus tühistada, kui seda pole meie kontole makstud viie pangapäeva jooksul.

Diskreetne tarne

Me austame oma klientide privaatsust. Pakime tellimused alati märkamatuks pruunidesse või valgetesse pakenditesse, postituskottidesse või ümbrikutesse. Saadetistel ei ole logot ega mainitud meie kaupluse nime.

Tarneviisid

Eelistame postiteenuse kasutamist saatmiseks. Sõltuvalt laoseisust saadetakse tooted võimalikult kiiresti, tavaliselt samal päeval, kuid hiljemalt kahe järgmise tööpäeva jooksul pärast makse saamist. Saate kättesaamiseks saate saabumisest teate SMS-i või e-posti teel. Tooteid saab pärast seda kohe kätte. Kirjasaadetised toimetatakse tavalise kirjapostiga ukse või postkasti juurde.

Kohaletoimetamise kulud

Kohaletoimetamise kulud muutuvad ostukorvi sisu või ostja valiku järgi. Kohaletoimetamise kulusid saate kogu aeg jälgida lehe paremast küljepaanist. Kui paketti ei ole määratud ajavahemiku jooksul välja võetud ja see tagastatakse tagasisaatmiseks, nõutakse uuesti saatmiskulud ettemaksuna tellijalt.

Müügipiirkond

Veebipoes müüdavaid tooteid tarnitakse ELi territooriumile.

Ladu

E-poes on eraldi teatatud e-poe ja kahe müügikoha laoseis. Laoseise uuendatakse pidevalt, kuid jätame endale õiguse muuta laoseisu.

Ei võta vastu tellimusi telefoni, e-posti või müügikohas. Telefoni, e-posti või müügikohas esitatud päringud ei ole siduvad tellimusi. Seeds of Love ei garanteeri, et sellise päringu kaudu tellitud toode on hiljem saadaval. Päring pole samuti siduv kliendi jaoks. Ainult e-poe kaudu tehtud ettemaksuga tellimused töödeldakse siduvatena tellimustena.

Ei broneeri tooteid tasumata tellimustele.

Tarneaeg

Püüame töödelda ja saata e-poes tehtud tellimused tavaliselt sama päeva või hiljemalt kahe järgmise tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Püüame hoida varusid aktiivsena eriti populaarsete artiklite suhtes, kuid kui mõni tellitud toode on ajutiselt otsas, teatame sellest e-posti teel. Kui soovite, saadame kogu tellimuse kohe, kui saame puuduva toote. Tellimused püütakse saata täielikult. Kui mõni toode on pikka aega otsas ja me ei suuda seda mõistliku aja jooksul uuesti hankida, võib tellimuse osade kaupa saata.

Taganemisõigus

E-poe klientidel on tarbijakaitse seaduse alusel õigus tellimus või selle osa 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest tagastada. Taganemisõigus kehtib ainult kasutamata, müügikõlblike toodete puhul. Sinetiga suletud pakendi avamine tühistab taganemisõiguse. Mittenimetatud toodetega saab tutvuda samamoodi nagu müügisaalis, st kaubaga saab tutvuda väliselt. Tootega seotud kasutamine, mis teeb selle müügiks sobimatuks, tühistab taganemisõiguse.

Pangaülekanne tagastatakse täies ulatuses kliendile. Krüptoraha tagasimaksetest võib pidada kaevandamiskulusid.

Vigase toote tagastamine

Kõikidest tagastustest tuleb alati ette teatada kauplejaga. Reklamatsiooniperiood toote vastuvõtmisest on 14 päeva. Meiega saab kõige paremini ühendust veebisaidi kontaktivormi kaudu. Vigase toote vahetame tavaliselt välja ainult uue sama toote vastu. Müüja ei hüvita tagastusega seotud kulusid, kui tagastusest pole enne müüjaga kokku lepitud. Müüja ei lunasta posti saadetud tagastusi.

Transpordis purunenud või kadunud saadetised

Kahjuks ei õnnestu transpordifirmal alati pakke vigastusteta kohale toimetada, hoolimata hoolikast pakendamisest. Seetõttu on juba saadetist kätte saades hea kontrollida pakendi seisukorda ja võimalikke kahjustusi pakendil. Kui saadetis on posti teel kahjustada saanud, esitage KOHE kahjuavaldus. Võtke ka ühendust müüjaga, et kokku leppida uue toote saatmine.

Kui teie pakk või kiri on kadunud teel, soovitame võtta ühendust vastava saatmisviisi kohase Posti klienditeenindusega.

Kontaktandmed

Kõikide tellimuste jaoks saate meiega ühendust järgmiselt:

E-posti aadressil info@seedsoflove.fi

Äriregistri kood: FI27253323